社内なら対面で相談できたことが、在宅勤務になると簡単ではなくなるため、伝達(コミュニケーション)ツールの導入をおすすめします。対面とほぼ同じ状態を作るには、Zoom(ズーム)と呼ぶ無料から使えるウェブ会議システムが便利です。基本はテレビ電話の機能なので、カメラとマイクの付いたパソコンが望ましいのですが、カメラやマイクがなくても、Zoomを使う価値は大きいのです。例えば、同じ文書を離れた場所の担当者同士で一緒に見て、ケータイ電話で「ココのコレをああして…」と会話しながら、Zoomの画面で差し示しできるだけでも、仕事の伝達をスムースにできるからです。なお、3月1日(日)より、日本国内の教育関係者向けに、無償提供キャンペーンが始まりました。
参考：【Zoom】遠隔授業向け クラウドビデオ会議サービス「Zoom」 ■学校への提供 ■無料（2020年4月30日まで）
参考：Zoom プランと価格(Zoomビデオコミュニケーションズ)

そのほか、ウェブ会議システムでは長い実績と高品質で定評あるソフトに、Webex(ウェベックス)が挙げられます。これも幸いなことに2月25日(火)より、国内供給元のシスコシステムズ合同会社から90日の期間限定ですが無償ライセンスが提供され始めました。期間内は、利用回数や時間の制限無し、1会議あたり最大1000名まで参加可能なシステムです。無償支援期間が終わった後も、時間や機能の制限はありますが、無料プランが利用可能です。
参考：Cisco Webex Meetings 90日間無償支援プログラムのお知らせ(シスコシステムズ合同会社)
参考：Cisco Webex プランと価格(シスコシステムズ合同会社)

Googleからも3月4日(日本語訳は3月5日)に支援策が発表されました。最大250人の大規模会議、最大10万人視聴できるライブストリーミング、会議記録が提供されます。
参考：高度なビデオ会議機能を、新型コロナウイルス対策に取り組む企業や学校に(Google)

社内の会議室で何人も集まる会議に在宅勤務者が参加したい場合は、マイクスピーカーを用意しなければなりません。在宅勤務者側は、簡単なイヤホンマイクや数千円ほどのヘッドセットで良いのですが、会議室側は参加人数分の声を拾える高性能なマイクスピーカーが必要になります。4人までの声を拾って実用になる製品は3万円くらいからありますが、人数が増えると対応製品は高額になります。ヤマハ、Jabra(ジャブラ)、ポリコムなど各社の無料貸し出しプログラムを利用して評価すると良いでしょう。製品選定は利用環境に応じたコツがありますので、実評価の経験を持つ当事務所までご相談ください。
参考：音声コミュニケーション機器 デモルーム・無料貸出(ヤマハ)
参考：無料トライアルにお申し込みください(Jabra)
参考：ご購入の前にお試しください(ポリコム/プラントロニクス)

カメラは、個人用のウェブカメラと会議用のカンファレンスカメラに大別できます。
ウェブカメラは、エレコム、バァファローなどのパソコン周辺機器メーカーからも販売されていますが、ロジクール製品の人気が高いようです。ロジクール1社だけでも、ランク別にいくつものモデルがラインナップされていて選択は悩むところですが、オートフォーカス機能を持つC525n以上であれば、カードのような小物をカメラに近付けて見せることもでき、内容は十分でしょう。
参考：ウェブカメラ新製品を7機種発売 既存の人気製品をリニューアル(株式会社ロジクール)

3月下旬以降、テレワーク需要の高まりにより、ウェブカメラの品薄が起こっています。代替策として、スマーフォンの内蔵カメラがウェブカメラ代わりに使えるアプリ「NDI HX Camera」「DroidCam」「iVCam」などを試してみると良いかも知れません。デジタルカメラをウェブカメラとして使うことも、機種によってはできるようです。
参考：スマホをパソコンのウェブカメラに変える方法(GIZMODE)
参考：Webカメラが品切れでもOK? スマホをWebカメラとして使える「iVCam」を試してみた(PC Watch)
参考：デジタルカメラをWebカメラとしてMacで使おう！HDMIキャプチャなしで！(INTERNET Watch)
参考：キヤノン機をWebカメラ化する「EOS Webcam Utility Beta」導入レポート(デジカメWatch)

カンファレンスカメラは、広角レンズやパノラマレンズで、会議室の広い範囲を写せることが特徴です。電動機構(PTZ：パン・ティルト・ズーム)搭載で望遠域まで高画質を維持する製品になると10万円以上しますが、一般的な社内会議にそこまでの内容は必要ないでしょう。画面でじっくり見たいのは、参加風景よりも資料のほうです。エクセルやパワーポイントなど、電子ファイルの資料を見せるのにカメラは要りません。まずはウェブカメラで会議を運用してみて、どうしても必要と感じたときに限って、カンファレンスカメラを検討しましょう。

簡単な文字会話(チャット)には、LINE(ライン)をお使いの方も多いかと思います。LINEは便利で優れたソフトですが、仕事に使おうとすると、私用のメッセージと入り混じって業務効率を下げる恐れがあります。できればLINEとは別のコミュニケーションツール利用もご検討ください。LINEのビジネス版であるLINE WORKS(ラインワークス)のほか、Slack(スラック)、Chatwork(チャットワーク)が無料から使えて日本国内の利用者も多いソフトです。

そのほか、テレビ会議とチャットを統合し、アウトルックなどのスケジュール帳とも連携できる、Microsoft Teams(マイクロソフトチームズ)という製品もあります。利用者別にきめ細かく権限範囲を設定できるのも大きなメリットですが、どちらかと言えば従業員数が多く専任のIT担当者を置ける企業で効果の大きいソフトです。

在宅勤務者に向けた通達などは、メールで発信されるかと思います。しかし、何通ものメール通達が続くと、少し前の情報は探すのが難しくなるかも知れません。そこで活用いただきたいのが、ホームページです。発信した情報をホームページにも掲載しておければ、後からまとめて確認しやすくなります。ただし、そのままでは従業員以外の外部の人々にも見られてしまいますので、内部情報を掲載できません。パスワード保護したページが作れると、パスワードを知る従業員のみに閲覧者を限定できます。設置している既存のホームページにパスワード保護の機能がない場合は、新しいホームページサービスの活用が有効です。カンタンに作れるホームページ作成サービス「ペライチ」ならば、毎月500円のオブションを追加することで、パスワード保護ページが作れます。

ペライチの大きな特長のひとつに、ネットショップをカンタンに開設できる、オンライン決済機能が挙げられます。ホームページに掲載された商品を見たお客様が購入ボタンを押した後、クレジットカードやコンビニ支払いで代金が回収できるシステムです。
3月9日(月)、株式会社ペライチより「決済オプション」を3か月無償で提供する発表がありました。新型コロナウイルスで実店舗への売上が減少している事業者様への支援策です。
参考：ペライチ「決済オプション」を3ヶ月間無償で提供 ～ 新型コロナウイルス対策、「今できること」で社会を応援　～(株式会社ペライチ)